1.质量理念
远东工具以全面质量管理为质量管理理念,在全面社会的推动下,企业中所有部门,所有组织,所有人员都以产品质量为核心,把专业技术,管理技术,数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密有效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以提供满足用户需求的产品的全部活动。
2.质量管理
公司管理层重视质量管理体系建设,坚持开展经常性的质量教育和标准、体系文件宣贯,员工质量意识不断增强。公司制定了年度质量目标及质量目标考核细则,按月统计数据并考核评价,质量目标得到实现。进一步调整明确了质量管理职责,各部门能够有效履行。组织按照公司程序文件要求定期对客户进行满意度调查并根据反馈情况进行整改,收到客户好评。按计划进行了内部审核,开展了质量体系运行过程的监督检查;进行了管理评审,提出并落实改进措施,具有相应的自我改进和完善能力。
3.质量诚信
公司制定、修订本公司诚信政策、诚信管理制度,并组织宜传、贯彻合同法律法规条例,培训诚信管理人员和业务人员,依法保护公司的合法权益。对客户进行资信调查,建立客户诚信档案,并进行动态化管理,跟踪客户,定期对客户的诚信、满意度状况统计分析,利用征信数据库资源,帮助销售部门开拓市场。
4.质量基础
远东工具主要的生产检测设备均从北美 、德国、日本等引进,与世界先进水平保持同步,为工厂的生产提供了坚实的保证。远东工具亦引进代表当今国内先进水平的系列检测设施,拥有高精密超声波无损探伤检测仪、德国万能工具显微镜PG-100、日本奥林巴斯系统金相显微镜BX51M、数显维式硬度计、洛氏硬度计、手提光谱仪等精密检测仪器等业内先进的进口检测设备。
5.质量责任
远东工具依据GB/T19001-2015标准要求,编制了质量方针和质量目标在内的《质量手册》、程序文件和作业指导书,并通过了中质协质量保证中心GB/T19001-2015标准认证审核,并持续保持认证资格,公司以先进管理理念,推进“6S”管理,产品质量持续稳定。
6.质量风险
明确风险识别、风险评价、风险应对措施要求,建立全面的风险和机遇管理措施,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。